Impressum

Datenschutz

1. Siguria e të dhënave

Porsche Austria GmbH & Co OG ka marrë masat e duhura teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja, të cilat mbrojnë të dhënat tuaja nga humbja, manipulimi ose qasja e paautorizuar, ndër të tjera. Masat e marra i nënshtrohen shqyrtimit të rregullt dhe përshtaten vazhdimisht me gjendjen e teknologjisë. Në rast të një shkeljeje të të dhënave tuaja personale që ka të ngjarë të rezultojë në një rrezik të lartë për të drejtat dhe liritë tuaja, ne do t'ju njoftojmë menjëherë dhe, nëse është e mundur, brenda 72 orëve.

1.2. Ju lutemi vini re se ju jeni përgjegjës për ruajtjen e sigurt dhe konfidencialitetin e çdo të dhëne ose fjalëkalimi të përdoruesit që ju është dhënë ose komunikuar.

**2. Përdorimi nga të miturit

2.1. Ju lutemi vini re se i gjithë përpunimi i të dhënave personale mund të përdoret vetëm nga persona që kanë mbushur moshën 14 vjeç. Pjesëmarrja në fushata të ndryshme (konkurse, regjistrime për evente, etj.) në faqen e fansave të Facebook dhe përpunimi i të dhënave të përdoruesve nën këtë kufi moshe është i ndaluar pa pëlqimin e prindërve/kujdestarëve. Nëse megjithatë ndodh një përpunim i tillë i të dhënave, ne do të ndalojmë përpunimin e këtyre të dhënave sapo të bëhemi të vetëdijshëm për to brenda mundësive të disponueshme.

3. Mbledhja dhe përpunimi i të dhënave personale

3.1. Të dhënat e ofruara nga ju

Të dhënat personale do të përpunohen nga ne vetëm në përputhje me rregulloret në fuqi të mbrojtjes së të dhënave. Nëse korrespondoni me ne ose plotësoni një formular në faqen tonë të internetit me të dhëna, ju pranoni se të dhënat që jepni në formularin përkatës do të përpunohen për qëllimet e përshkruara më poshtë (shih pikat 5 dhe 6).

3.2. Informacioni që mbledhim

Kur vizitoni faqen tonë të internetit, të dhënat personale mblidhen automatikisht nga cookies. Për më shumë informacion rreth cookies të përdorura në faqen tonë të internetit, ju lutemi shihni pikën 7 dhe .

4. Partnerët

Porsche Austria GmbH & Co OG nuk kryen vetë të gjithë përpunimin e të dhënave personale, por ka mbështetjen e partnerëve profesionistë, përkatësisht Porsche Informatik GmbH me scelën e saj të regjistruar në 5020 Salzburg, twyn group GmbH me zyrë të regjistruar në 4600 Wels dhe Vivid Planet Software GmbH me zyrë të regjistruar në 5302 Henndorf am Wallersee, të cilat veprojnë në emër të Porsche Austria GmbH & Co OG. Partnerët janë përzgjedhur me kujdes dhe sigurojnë që përpunimi i të dhënave tuaja të kryhet në përputhje me rregulloret e mbrojtjes së të dhënave dhe që të drejtat tuaja të mbrohen me anë të masave të përshtatshme teknike dhe organizative. Partnerët nuk lejohen të përdorin të dhënat personale të dhëna për qëllime të tyre ose reklamuese ose t'ua kalojnë ato palëve të treta.

Përveç kësaj, Porsche Austria GmbH & Co OG nuk ua zbulon të dhënat palëve të treta – të tilla si botuesit e adresave dhe kompanitë e reklamave direkte.

5. Përpunimi i të dhënave që nuk kërkon pëlqim

Më shumë informacion mbi përpunimin e të dhënave që nuk kërkon pëlqim mund të gjeni në listën e mëposhtme.

Formulari i përgjithshëm i kontaktit

Formulari i kontaktit (material informacioni mbi modelet, blerjen e makinës, financimin e makinës, takimin e shërbimit të kërkimit, aksesorët, lavdërimet dhe kritikat, të ndryshme): Kur dorëzoni formularin përkatës të kontaktit, do të përpunohen të dhënat tuaja personale të kategorive* (të dhënat e automjetit, të dhënat e kontaktit dhe identifikimit, shërbimet e zgjedhura, informacioni mbi tregtarin mbikëqyrës dhe teksti i kërkesës suaj).
Qëllimi: Për t'iu përgjigjur kërkesës suaj.
Justifikimi: interes legjitim për të qenë në gjendje të përpunoni pyetjet tuaja individuale dhe të jeni në gjendje t'u përgjigjeni atyre në mënyrë të besueshme.
Periudha e ruajtjes: 12 muaj.

*Fushat e sakta të të dhënave: teksti i kërkimit, marka, modeli i automjetit, targa, kilometrazhi, numri i shasisë, regjistrimi i parë, personi i kontaktit në kompani, përshëndetja, titulli, emri, mbiemri, kompania, rruga, kodi postar, qyteti, vendi, telefoni, i arritshëm (nga/në), faks, e-mail, formulari i kontaktit, shërbimi i zgjedhur (riparimi/riparimi/shërbimi i aksidentit), data e dëshiruar (data/ora), lloji i klientit (klient i rregullt/klient i ri). Fushat opsionale ndihmojnë për t'iu përgjigjur saktësisht dëshirave tuaja dhe për të ofruar informacion të përshtatur për ju.

Test drive:

Nëse konfiguroni një automjet individualisht ose zgjidhni një automjet të ri ekzistues, ju gjithashtu keni mundësinë të organizoni një provë. Kur dorëzoni formularin e kontaktit për një provë, të dhënat tuaja personale të kategorive* (të dhënat e automjetit, të dhënat e kontaktit dhe identifikimit) do të përpunohen dhe do t'i transmetohen tregtarit të zgjedhur.
Qëllimi: Përgatitja/zbatimi dhe trajtimi i provës.
Justifikimi: Kryerja e një kontrate ose kryerja e masave parakontraktuale sipas kërkesës suaj.
Periudha e ruajtjes: 12 muaj.

*Fushat e sakta të të dhënave: modeli i automjetit, data e dëshiruar, interesi për blerjen e re, formulari i kontaktit, përshëndetja, titulli, emri, mbiemri, kodi postar, telefoni, e-maili, teksti i kërkesës. Fushat opsionale ndihmojnë për t'iu përgjigjur saktësisht dëshirave tuaja dhe për të ofruar informacion të përshtatur për ju.

Makina të reja të disponueshme menjëherë (SVN)

Kur dorëzoni formularin e kontaktit për një kërkesë për automjete, të dhënat tuaja personale të kategorive* (të dhënat e automjetit, të dhënat e kontaktit dhe identifikimit) do të përpunohen dhe do t'i transmetohen tregtarit të zgjedhur.
Qëllimi: Përgatitja/zbatimi dhe përpunimi i blerjes së një automjeti magazinë.
Justifikimi: Kryerja e një kontrate ose kryerja e masave parakontraktuale sipas kërkesës suaj.
Periudha e ruajtjes: 12 muaj.

*Fushat e sakta të të dhënave: interesi i provës, ndryshimi i makinës së re, formulari i kontaktit, përshëndetja, titulli, emri, mbiemri, kompania, rruga, kodi postar, qyteti, telefoni, i arritshëm (nga/në), e-mail. Fushat opsionale ndihmojnë për t'iu përgjigjur saktësisht dëshirave tuaja dhe për të ofruar informacion të përshtatur për ju.

Agjent i ri i kërkimit të makinave menjëherë i disponueshëm

Kur agjenti i kërkimit për makina të reja të disponueshme menjëherë regjistrohet, të dhënat tuaja personale të kategorive* (të dhënat e kontaktit dhe identifikimit) të regjistruara në carLOG do të përpunohen dhe ruhen.
Qëllimi: Ruajtja dhe dërgimi i automjeteve bazuar në filtrat tuaj të caktuar.
Justifikimi: Interes legjitim ose për të marrë masa parakontraktuale me kërkesën tuaj.
Periudha e ruajtjes: 12 muaj.

*Fushat e sakta të të dhënave: emri i përdoruesit, emaili, fjalëkalimi, përshëndetja, titulli, emri. Fushat opsionale ndihmojnë për t'iu përgjigjur dëshirave tuaja dhe ofrojnë informacion të përshtatur për ju.

Konfiguruesi i makinave në internet (CC)

Kur dorëzoni formularin e kontaktit për një konfigurim, të dhënat tuaja personale të kategorive* (të dhënat e automjetit, të dhënat e kontaktit dhe identifikimit) do të përpunohen dhe do t'i transmetohen tregtarit të zgjedhur.
Qëllimi: Përgatitja/zbatimi dhe përpunimi i blerjes së një makine të re.
Justifikimi: Kryerja e një kontrate ose kryerja e masave parakontraktuale sipas kërkesës suaj.
Periudha e ruajtjes: 12 muaj.

Lista e dëshirave

Kur ruani një automjet (konfigurim, magazinë dhe automjet testimi), të dhënat tuaja personale të kategorive* (të dhënat e automjetit, të dhënat e kontaktit dhe identifikimit, të dhënat e hyrjes) të regjistruara në carLOG do të përpunohen dhe ruhen.
Qëllimi: Ruajtja për përpunim dhe tërheqje të mëtejshme të të dhënave personale të automjetit.
Justifikimi: Interes legjitim ose për të marrë masa parakontraktuale me kërkesën tuaj.
Periudha e ruajtjes: 12 muaj.

*Fushat e sakta të të dhënave: emri i përdoruesit, emaili, fjalëkalimi, përshëndetja, titulli (opsionale), emri, mbiemri.

Tregtia elektronike/****Dyqan online

Ju keni mundësinë të porosisni artikuj dhe aksesorë në dyqanin online dhe të bëni një rezervim automjeti nëse dëshironi. Kur dorëzoni formularin e porosisë/formularin e rezervimit, do të përpunohen të dhënat tuaja personale të kategorive* (produkti/aksesorët/makina e zgjedhur, të dhënat e kontaktit dhe identifikimit, informacioni mbi shitësin mbikëqyrës). Ekzistojnë dy mënyra në të cilat mund të përdoret tregtia elektronike/dyqani online. Nga njëra anë, duke u lidhur me portalin e klientit carLOG, i cili lejon që të dhënat tuaja kryesore të kategorisë* (të dhënat e kontaktit dhe identifikimit) të merren direkt nga carLOG. Nga ana tjetër, tregtia elektronike/dyqani online mund të përdoret me anë të një hyrjeje të mysafirëve, në të cilin të dhënat që jepni përpunohen automatikisht.
Për përpunimin e transaksionit, të dhënat tuaja të pagesës do t'i transmetohen ofruesit të shërbimit të pagesave Six Payment Services. Në rast blerjeje ose rezervimi të automjetit, do të merrni gjithashtu email njoftimi të automatizuar, të cilat bazohen në bazën ligjore të EKG.
Në rastin e artikujve me pakicë ose nëse zgjidhni një shitës me pakicë si adresë dorëzimi, të dhënat tuaja do t'i transmetohen shitësit me pakicë të zgjedhur. Në rastin e artikujve të importuesit ose transaksioneve të tregtarëve të varura nga fushata, të dhënat tuaja do t'i transmetohen Porsche Austria GmbH & Co OG me qëllim të kontrollit të kursit të konvertimit.
Qëllimi: Ekzekutimi dhe përpunimi i porosisë, shitja e artikujve, makinave dhe aksesorëve, përpunimi i rezervimit të automjetit/shitjes së makinave të reja, duke përfshirë marrëdhënien e biznesit parakontraktore, verifikimi i kursit të konvertimit
Justifikimi: Kryerja e një kontrate ose marrja e masave parakontraktuale me kërkesën tuaj; interes legjitim
Periudha e ruajtjes: 7 vjet; Nëse kërkesa juaj nuk çon në lidhjen e një kontrate blerjeje, të dhënat tuaja do të fshihen më së voni pas 2 muajsh.

*Fushat e sakta të të dhënave: adresa e veçantë e dorëzimit, adresa e faturimit, përshëndetja, titulli, emri, mbiemri, kompania, rruga, numri i shtëpisë, kodi postar, qyteti, e-maili, tregtari mbikëqyrës, dërgesat e pjesshme të pranuara, telefoni, produkti i zgjedhur. Fushat opsionale ndihmojnë për t'iu përgjigjur saktësisht dëshirave tuaja dhe për të ofruar informacion të përshtatur për ju.

Rezervimi i shërbimit në internet (SBO)

Me Service Booking Online, klientët e punëtorisë mund të rezervojnë vetë një takim shërbimi gjatë gjithë kohës dhe pavarësisht orarit të punës përmes faqes kryesore të koncesionarit të makinave. Ka dy mënyra se si mund të përdoret SBO. Nga njëra anë, duke u lidhur me portalin e klientit carLOG, i cili lejon që të dhënat tuaja kryesore të kategorisë* (të dhënat e kontaktit dhe identifikimit) të merren direkt nga carLOG. Nga ana tjetër, SBO mund të përdoret me anë të një regjistrimi të mysafirëve, në të cilin të dhënat e kategorisë** që jepni (shërbimet dhe produktet e zgjedhura, të dhënat e kontaktit dhe identifikimit, të dhënat e automjetit) përpunohen automatikisht në përgatitje për takimin e shërbimit.
Qëllimi: Rezervimi dhe përpunimi i një takimi shërbimi.
Justifikimi: Kryerja e një kontrate ose kryerja e masave parakontraktuale sipas kërkesës suaj.
Periudha e ruajtjes: 12 muaj.

*Fushat e sakta të të dhënave: përshëndetja, titulli, emri, mbiemri, e-mail

** Fushat e sakta të të dhënave: riparimi dhe mirëmbajtja, paketat e përfitimeve, ofertat dhe promovimet, gomat/rrota, kërkesa për riparim personal, dorëzimi i automjetit dhe data e zgjedhur, lëvizshmëria e zëvendësimit, përshëndetja, titulli, emri, mbiemri, telefoni, e-maili, rruga, kodi postar, qyteti, vendi, marka, modeli i automjetit, numri i shasisë, targa, regjistrimi i parë. Fushat opsionale ndihmojnë për t'iu përgjigjur saktësisht dëshirave tuaja dhe për të ofruar informacion të përshtatur për ju.

Përpunimi i konkurseve

Volkswagen shpesh organizon gara përmes kanaleve të tij të ndryshme (Facebook, faqja e internetit e kompanisë, kartat e konkursit) në të cilat mund të marrin pjesë palët e interesuara. Kur merrni pjesë në një nga konkurset tona, të dhënat tuaja personale të kategorisë * (të dhënat e kontaktit dhe identifikimit) do të përpunohen në mënyrë elektronike për qëllime të përpunimit dhe kryerjes së konkursit.
Qëllimi: Përpunimi dhe zbatimi i konkursit
Justifikimi: Kryerja e një kontrate ose kryerja e masave parakontraktuale me kërkesën tuaj ose interesin legjitim.
Periudha e ruajtjes: Të dhënat personale të pjesëmarrësve do të fshihen pas shortit të fituesit. Të dhënat personale të fituesit do të përpunohen deri në përpunimin duke përfshirë dorëzimin dhe më pas do të fshihen.

*Fushat e sakta të të dhënave: përshëndetja, emri, mbiemri, adresa e e-mailit, adresa, numri i telefonit. Fushat opsionale ndihmojnë për t'iu përgjigjur saktësisht dëshirave tuaja dhe për të ofruar informacion të përshtatur për ju.

Regjistrimi për një ngjarje test drive

Kur dorëzoni formularin e kontaktit për t'u regjistruar për një ngjarje testimi, të dhënat tuaja personale në fushat e kontaktit (data e dëshiruar, emri, adresa e e-mailit, data e lindjes dhe tregtari i preferuar) do të përpunohen dhe do t'i transmetohen tregtarit të zgjedhur.
Qëllimi: Përgatitja/zbatimi dhe trajtimi i një test drive.
Justifikimi: Kryerja e një kontrate ose kryerja e masave parakontraktuale sipas kërkesës suaj.
Periudha e ruajtjes: 6 muaj.

6. Përpunimi i të dhënave që kërkon pëlqim

Porsche Austria GmbH & Co OG përpunon të dhënat personale të listuara në pikën 3 për qëllimet e mëposhtme:

Abonohuni në buletin:

Të dhënat e kategorive* (të dhënat e kontaktit dhe identifikimit) të dhëna gjatë regjistrimit përkatës do të përdoren vetëm për dërgimin e buletinit. Për të dërguar buletinin, ne përdorim adresën e postës elektronike që keni dhënë dhe më pas kërkojmë konfirmimin tuaj se ju, si pronar i adresës së postës elektronike, pranoni ta merrni atë (i ashtuquajturi opt-in i dyfishtë). Ju mund ta anuloni abonimin tuaj në çdo kohë përmes opsionit të çregjistrimit të ofruar në buletin ose nën [email protected].
Qëllimi: Për t'ju dërguar informacione rreth produkteve, shërbimeve dhe ngjarjeve.
Justifikimi: pëlqimi.
Periudha e ruajtjes: Për sa kohë që buletini dërgohet dhe nuk bëhet revokim.

*Fushat e sakta të të dhënave: përshëndetja, emri, mbiemri, e-maili, vendndodhja e zgjedhur

Renditja e katalogut

Formulari i kontaktit (katalogët/çmimet): Kur dorëzoni formularin e kontaktit, do të përpunohen të dhënat tuaja personale të kategorive* (të dhënat e automjetit, të dhënat e kontaktit dhe identifikimit, informacioni mbi tregtarin mbikëqyrës, informacioni mbi shitësin mbikëqyrës). Ju mund ta anuloni porosinë në çdo kohë nën [email protected].
Qëllimi: Për t'ju dërguar informacione rreth produkteve, shërbimeve dhe ngjarjeve.
Justifikimi: pëlqimi.
Periudha e ruajtjes: Deri në dërgimin ose derisa pëlqimi të revokohet brenda periudhës së përpunimit.

*Fushat e sakta të të dhënave: modeli i automjetit, gjinia, titulli, emri, mbiemri, kompania, rruga, kodi postar, qyteti, tregtari mbikëqyrës, telefoni, i arritshëm (nga/në), faks, e-mail

7. Cookies dhe shtojcat sociale

7.1. Ne mbledhim të dhëna automatikisht përmes përdorimit të cookies. Një cookie është një skedar i vogël teksti që ruan cilësimet e internetit. Pothuajse çdo faqe interneti përdor këtë teknologji. Shkarkohet nga shfletuesi juaj i internetit herën e parë që vizitoni një faqe interneti. Herën tjetër që vizitoni këtë faqe interneti në të njëjtën pajisje, cookie dhe informacioni i ruajtur në të ose dërgohen përsëri në faqen e internetit që e krijoi atë (cookie e palës së parë) ose dërgohen në një faqe tjetër të cilës i përket (cookie e palës së tretë). Kjo i lejon faqes së internetit të kuptojë se është vizituar më parë me këtë shfletues dhe në disa raste ndryshon përmbajtjen e shfaqur.

7.2. Për më shumë informacion në lidhje me cookies të përdorura në faqen tonë të internetit, ju lutemi shihni .

8. Të drejtat e subjekteve të të dhënave

Ju mund të pretendoni të drejtat e mëposhtme në lidhje me përpunimin e të dhënave:

8.1. E drejta për informacion Ju mund të kërkoni konfirmim nëse dhe në çfarë mase përpunohen të dhënat personale rreth jush.

8.2. E drejta për korrigjim Nëse ne përpunojmë të dhëna personale të paplota ose të pasakta për ju, ju mund të kërkoni që ato të korrigjohen ose plotësohen në çdo kohë.

Nëse keni krijuar një llogari përdoruesi, mund të përdorni të dhënat tuaja personale në çdo kohë dhe t'i korrigjoni ose plotësoni vetë. Përveç kësaj, ju gjithashtu mund të mbyllni llogarinë e përdoruesit në çdo kohë.

8.3. E drejta për fshirje Ju mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale nëse qëllimi për të cilin ato janë mbledhur ka pushuar së ekzistuari, ka ndodhur përpunim i paligjshëm, përpunimi ndërhyn në mënyrë disproporcionale në interesat tuaja legjitime në mbrojtje ose nëse përpunimi i të dhënave bazohet në pëlqimin tuaj dhe ju e keni tërhequr atë. Duhet të theksohet se mund të ketë arsye të tjera që mund të pengojnë fshirjen e menjëhershme të të dhënave tuaja, p.sh. detyrimet e ruajtjes të rregulluara ligjërisht, procedurat në pritje, pretendimi, ushtrimi ose mbrojtja e pretendimeve ligjore, etj.

8.4. E drejta për kufizim të përpunimit Ju keni të drejtë të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja nëse:

- ju kundërshtoni saktësinë e të dhënave tuaja, për një periudhë kohore që na lejon të verifikojmë saktësinë e të dhënave,

- përpunimi i të dhënave tuaja është i paligjshëm, por ju refuzoni fshirjen e tyre dhe në vend të kësaj kërkoni një kufizim të përdorimit të të dhënave,

- nuk na duhen më të dhënat për qëllimin e synuar, por ju ende i nevojiten këto të dhëna për të pohuar, ushtruar ose mbrojtur pretendimet ligjore, ose

- Ju keni kundërshtuar përpunimin e të dhënave.

8.5. E drejta për transportueshmërinë e të dhënave Ju mund të kërkoni që ne t'ju ofrojmë të dhënat që na keni dhënë në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm nga makina, me kusht që ne t'i përpunojmë të dhënat në bazë të pëlqimit tuaj ose për kryerjen e një kontrate midis nesh dhe që përpunimi të kryhet duke përdorur procese të automatizuara.

8.6. E drejta për të kundërshtuar Nëse ne i përpunojmë të dhënat tuaja për kryerjen e detyrave që janë në interes publik, për ushtrimin e autoritetit zyrtar ose nëse thërrasim domosdoshmërinë e mbrojtjes së interesit tonë legjitim në përpunim, ju mund të kundërshtoni këtë përpunim të të dhënave nëse ka një interes mbizotërues për mbrojtjen e të dhënave tuaja. Ju mund të kundërshtoni dërgimin e reklamave në çdo kohë pa dhënë arsye.

8.6.1 E drejta e veçantë e kundërshtimit Nëse ne përpunojmë të dhënat tuaja për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë ose profilizimit dhe mbështetemi në interes legjitim, ju keni të drejtë të kundërshtoni këtë përpunim të të dhënave për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë në çdo kohë.

8.7. E drejta për të paraqitur një ankesë Nëse jeni të mendimit se ne kemi shkelur ligjin austriak ose evropian për mbrojtjen e të dhënave në përpunimin e të dhënave tuaja dhe në këtë mënyrë kemi shkelur të drejtat tuaja, ju kërkojmë të na kontaktoni për të sqaruar çdo pyetje. Sigurisht, ju gjithashtu keni të drejtë të ankoheni në autoritetin austriak të mbrojtjes së të dhënave ose një autoriteti mbikëqyrës evropian.

8.8. E drejta për të tërhequr Të gjitha deklaratat e pëlqimit të dhëna nga ju mund të revokohen në mënyrë të pavarur nga njëri-tjetri në çdo kohë. Një revokim ka për pasojë që ne nuk do t'i përpunojmë më të dhënat tuaja nga kjo pikë e tutje për qëllimet e përcaktuara në deklaratën e pëlqimit, dhe kështu të drejtat, përfitimet, etj.

9. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

9. Detajet e kontaktit

9.1. Kjo Politikë e Privatësisë u përditësua për herë të fundit më 15 janar 2019. Në rast të ndryshimeve materiale në Politikën e Privatësisë, një njoftim do të postohet në faqen kryesore të faqes sonë të internetit për një periudhë prej 30 ditësh. Duke vazhduar përdorimin e faqes sonë të internetit, ju pranoni të pranoni ndryshimet përkatëse.